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이용약관
이용약관
제1조 [목적]
본 약관은 "㈜아잉카"의 홈페이지(이하 "회사")가 제공하는 중,고등학생 영어 학습 콘텐츠 및 서비스의 이용과 관련된 조건 및 절차, 그리고 회사와 이용자의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 [정의]
- 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
- 회사라 함은 ㈜아잉카에서 운영하고 있는 아잉카 홈페이지를 말하며, 영어 내신 대비 콘텐츠를 제공하는 자를 말한다.
- 이용자라 함은 아잉카 홈페이지에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠와 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말한다.
- 회원이라 함은 콘텐츠와 서비스를 이용하기 위해 본 약관에 동의하고 회원 가입 절차를 거쳐 이용자 ID를 부여 받은 개인을 말한다.
- 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 콘텐츠와 서비스를 이용하는 자를 말한다.
- 아이디(ID)라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 목적으로 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.
- 비밀번호라 함은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 충분한 비밀성을 유지할 수 있도록 회원이 정한 문자와 숫자 등의 조합을 말한다.
- 유료 콘텐츠와 서비스라 함은 회사가 유료로 제공하는 영어 학습 콘텐츠와 서비스를 말한다.
- 무료 콘텐츠와 서비스라 함은 회사와 함께 운영하는 아잉카 카페에 별도로 가입한 카페 회원이 이용할 수 있는 콘텐츠와 서비스를 말한다.
- 이 약관에 정의되지 않은 용어는 거래 관행 및 관계법령에 따른다.
제3조 [약관의 게시]
- 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업장 소재지 주소, 연락처, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 초기 화면에 게시한다.
- 회사는 이용자가 약관 전부를 인쇄하여 내용을 확인하고 약관에 대해 질의, 응답할 수 있도록 기술적 조치를 취한다.
- 회사는 약관의 중요한 내용을 긁은 문자 등으로 명확하게 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 한다.
제4조 [약관의 개정]
- 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
- 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정 사유를 상당한 기간 동안 사이트에 공지한다.
- 개정된 약관 공지 후 약관 적용에 대한 이용자의 동의 영부를 확인한다. 이용자가 개정 약관 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠 및 서비스 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이용자가 거부 의사를 표시하지 않고 콘텐츠와 서비스를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.
제5조 [약관 외 준칙]
이 약관에서 규정하지 않은 사항과 약관의 해석에 관아여는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등의 관계 법령에 따른다.
제6조 [이용 계약의 성립]
- 서비스를 이용하는 자는 회원 가입 당시 웹상의 ‘동의함’ 버튼을 누르면 본 약관 및 개인 정보 보호 정책에 대해 동의한 것으로 간주한다.
- 이용계약은 이용자의 회원 가입 신청에 대한 회사의 이용 승낙에 의하여 성립된다.
제7조 [회원가입]
- 회원으로 가입하여 회사에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 회원 가입 절차를 거쳐야하며 이용자는 회원 가입 신청 시 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공해야 한다.
- 이용자는 제반 정보 입력 시 반드시 이용자 본인의 정보를 입력해야 하며 허위 정보 및 타인의 명의를 도용하여 이용할 경우 정상적인 서비스를 받지 못할 수 있으며, 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.
- 회사는 이용자의 회원 가입 신청에 대하여 업무 수행 상 또는 기술 상 지장이 없는 경우 접수 순서에 따라 서비스 이용의 승낙을 원칙으로 한다. 다만 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있다.
- 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위로 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 회사가 가지고 있는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
- 기타 회사의 여러 가지 사유로 인해 승낙이 곤란한 경우
제8조 [회원정보의 변경]
- 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 직접 온라인으로 변경사항을 수정하거나, 전화 등 기타 다른 방법을 통해 회사에 이를 알려야 한다.
- 회사는 회원이 개인정보 변경사항을 수정하지 않거나, 회사에 알리지 않아 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있다.
제9조 [서비스 이용시간]
- 서비스 이용 시간은 회사의 업무 및 기술상 특별한 문제가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다. 단, 정기 점검 등 필요에 의해 회사가 정한 날이나 시간에 대해서는 그렇지 아니한다.
- ①항에 의해 서비스 이용이 제한되는 경우 회사는 제13조에서 정한 방법으로 사전에 통지한다.
제10조 [서비스 내용]
- 회사가 홈페이지(www.ourenglishcafeacademy.com)을 통해 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같다.
- 고등학교 모의고사 및 수능 기출 콘텐츠
- 수능연계 및 대비 콘텐츠
- 중,고등학교 내신 대비 콘텐츠
- 회사는 필요한 경우 위 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경하는 내용을 회원에게 제 13조에서 정한 방법으로 사전에 통지한다.
- 문제의 개별 수정 및 자료에 대한 세부 변경 사항에 대해서는 회사가 정한 별도의 방법으로 통지한다.
- 회사가 웹사이트를 통해서 제공하는 서비스의 업로드 시기는 전적으로 회사의 고유 권한으로 결정된다.
제11조 [서비스 요금 및 이용 기간]
- 회가가 제공하는 서비스의 형태는 일반회원과 유료회원으로 구분된다.
- 회사는 유료 서비스에 해당하는 품목에 대해 그 요금을 사이트에 공지하여야 한다.
- 회사는 유료 서비스 이용 금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 회사가 예고 없이 변경할 수 있다. 단, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 않는다.
- 모의고사/수능기출 자유이용권은 한 번 결제하면 반영구적으로 유지된다. 단, 요금은 회사의 요금 정책에 따라 인상될 수 있으며, 기존 회원들에게 인상된 차액을 요구하지 않는다.
- 모의고사/수능기출 자유이용권으로 사용 가능한 자료를 제외하고, 수능연계 교재 및 고등내신 부교재의 다운로드 가능 기간은 원칙적으로 1년으로 한다. 1년이 초과된 경우 재구매를 해야 한다. 단, 홈페이지 개편으로 인해 새로운 홈페이지로 회원 정보가 옮겨지면 기존에 자료를 구입한 회원들은 정보가 옮겨진 시점으로부터 1년간 다운로드 기간이 자동으로 연장한다.
- 모의고사/수능기출 자유이용권의 다운로드 기간이 회사의 요금 정책에 따라 반영구적에서 한정적인 기간으로 변경될 수 있으며, 기존 결제한 회원들은 기간 변경이 통지된 시점으로부터 3년간 자유이용권이 자동 연장된다.
- 만 19세 미만의 미성년자 회원도 유료 회원이 될 수 있으나 유료 결제를 할 경우는 법정대리인의 동의를 득한 것으로 간주한다. 추후에 법정대리인이 본인 동의 없이 체결된 미성년자 자녀의 계약을 취소할 수 있다.
제12조 [환불 정책]
- 회사가 제공하는 콘텐츠는 오프라인 제품이나 온라인 쇼핑몰의 제품과는 성격이 다른 디지털 콘텐츠로 분류된다.
- 유료 결제 이후 사용 승인이 되는 시점부터 서비스를 이용한 것으로 간주하며, 디지털 콘텐츠 특성상 짧은 시간 안에 자료의 열람 및 다운로드가 가능하므로 자료가 제공된 이후 환불이 불가하다. (소비자보호법 17조 2항의 5조)
- 사용자의 실수, 단순 변심, 개인적인 사유, 자료의 미비, 자료에 대한 개인적인 판단, 콘텐츠 내용의 오류(오답,오타) 등은 환불 요청의 사유가 될 수 없다.
- 사용자 본인의 실수나 문제(필수 유틸리티의 미비, pc의 사양, 인터넷 회선 문제 등) 등으로 인해 서비스 이용이 불가한 경우, 환불 요청을 할 수 없다. 환불은 회사에 통보, 허락을 얻은 후 가능하다.
- 회사의 동의를 얻었을 경우 다음 각 호의 해당하는 산정 기준을 통해 환불을 요청할 수 있다.
- 동일한 자료의 중복 결제가 이뤄진 경우, 환불을 요청할 수 있다.
- 유료 결제 이후 사용 승인이 되는 시점부터 서비스를 이용한 것으로 간주하지만, 콘텐츠의 다운로드를 하지 않고 회사에 통보하여 허락을 득한 경우는 환불을 요청할 수 있다.
- 모의고사/수능기출 자유이용권은 일단 결제를 하면, 반영구적으로 유지되며, 단순 변심으로 사용 시간이나 다운로드 회수에 따라 부분적인 환불이 불가하다.
- 회사의 내부 사정으로 인해 서비스를 장기간 또는 영구적으로 중단할 시 회사에서 개별적으로 제시하는 절차에 따라서 환불 처리된다.
- 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 진행되며, 불가할 경우에는 다른 방법으로 회사와 사전 협의를 통해 환불 처리된다.
제13조 [회원에 대한 통지]
- 회원가입 시 개인정보를 제공한 것은 회사가 회원에게 회원정보에 저장된 휴대전화와 문자 및 전자우편/쪽지 알림 기능으로 통지 및 연락할 수 있음을 동의한 것으로 간주한다.
- 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지 및 홍보의 경우 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다.
- 게시된 내용에 대한 확인 책임은 회원에게 있으며, 게시된 내용을 확인하지 못함으로 인해 발생하는 피해에 대해서는 회사가 책임지지 않는다.
제14조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
- 회원은 회사의 서비스 이용 시에 노출되는 모든 광고 및 홍보에 대해 동의한 것으로 간주한다.
- 회사는 회원이 서비스 이용 중에 필요가 있다고 인정되는 정보를 휴대전화와 문자 및 전자우편/쪽지 알림 기능으로 제공할 수 있다.
- 회사는 아잉카 홈페이지의 서비스 화면, 공지사항 등에 아잉카 외의 타회사의 서비스와 콘텐츠와 관련한 정보 및 광고를 게재할 수 있다.
- 회사는 회원이 서비스 상에 게재된 광고주의 광고활동에 참여함으로써 발생하는 모든 손실에 대해서 책임지지 않는다.
제15조 [서비스 제공의 중지]
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 서비스의 제공을 일시 중지할 수 있다.
- 회원에게 사전에 통지된 시스템 교체 및 보수 작업 시점
- 기간 통신 사업자가 전기 통신 서비스 제공을 중지하는 경우
- 기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능해졌을 경우
제16조 [개인 정보 보호]
- 회사는 회원이 제공한 개인정보를 보호하기 위해서 노력해야 한다.
- 회사는 개인정보 보호에 대한 정보 통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률을 준수한다.
- 회사의 개인 정보보호에 대한 자세한 내용은 “개인정보처리방침”에서 확인할 수 있다.
제17조 [저작권]
- 회사가 작성한 모든 저작물의 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속되며, 저작권법에 의해 보호 받고 있다.
- ㈜아잉카는 저작권법을 준수하며 공개적으로 공유되는 콘텐츠를 활용하여 자체적으로 제작한 콘텐츠에 대한 2차 저작권을 보유한다.
- 어떠한 경우도 아잉카 자료는 회사의 허락 없이 복제, 배포, 온라인상의 게시, 도용 등을 허락하지 않는다. [저작권법 제103조(복제,전송의 중단)]
- 회원은 결제하여 취득한 자료라 할지라도 회사의 허락 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 온라인상의 공유 및 전송, 타사이트에 게시 등의 방법에 의해 영리 목적이든, 비영리 목적이든 제 3에게 이용하게 하여서는 안 된다. 타인의 저작권을 침해한 자는 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처하거나 형사상 처벌을 받을 수 있다. (저작권법 제136조 1항)
- 저작권 침해자는 형사사건의 처리 결과와는 별도로 저작권 침해행위로 인하여 저작권자가 받은 경제적인 손해(피해)를 배상할 민사상 책임을 부담한다.
- 회사가 저작권을 가진 자료에서 아잉카 로고를 삭제할 수 없으며, 학원이나 학교 내부에서 교육용으로 배포할 시 해당 학원 및 학교 이름이나 로고를 같이 넣을 수는 있다. 그리고 아잉카 로고를 삭제하고 해당 학원/학교/기타 교육기관이나 소속 강사나 교사가 제작한 것으로 오인하도록 해서는 안 되며, 아잉카 자료를 자신들이 제작한 것처럼 홍보 및 광고를 할 경우에는 민형사상의 법적 책임을 부담한다.
제18조 [회사의 의무]
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 권리의 행사와 의무를 충실히 이행하여야 한다.
- 회사는 서비스 이용과 관련된 불만 사항이 접수된 경우 즉시 처리하여야 한다. 단, 즉시 처리가 어려운 경우에는 그 사유를 공지사항이나, 이메일, 알림 쪽지 기능과 같은 방법을 통해 회원에게 알려야 한다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보를 보호해야 한다.
- 회사는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 신상 정보를 본인의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않는다. 단 관계법령에 의거하여 국가 기관의 요구가 있는 경우나, 수사상의 목적으로 법관이 발부한 영장의 제시가 있는 경우에는 그러하지 않는다.
- 회사는 서비스 내용과 변경 또는 추가 사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지한다.
제19조 [회원의 의무]
- 회원은 관계 법령과 본 약관의 규정 및 기타 회사가 통지하는 사항을 준수해야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 된다.
- 회원은 아이디와 비밀번호의 관리에 대한 책임을 지며, 부정한 목적으로 사용하여 발생하는 모든 결과는 회원에게 모든 책임이 있다.
- 회원은 아이디와 비밀번호를 분실하였거나 제 3자의 사용을 확인하였을 경우 즉시 회사에 신고해야 하며, 신고하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
- 회원은 회사의 동의가 없는 한, 개인 정보와 서비스 이용 계약 등과 같은 정보를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 담보로 제공할 수 없다.
- 회원은 회사가 제공한 모든 서비스에 대한 정보를 회사의 사전 동의 없이 타인에게 복사, 복제, 번역, 출판, 방송, 온라인상의 공유 및 전송 등 기타 여러 가지 방법으로 제공할 수 없다.
- 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 중 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 된다.
- 서비스 이용 신청 또는 변경 시에 어휘 내용을 기재하는 경우
- 회사에서 발급받은 서비스 정보를 제 3자에게 영리를 목적으로 제공하였을 경우
- 회사에서 제공받은 서비스 정보를 제 3자와 공유하여 사용하였을 경우
- 회사와 회사의 서비스 제공에 방해가 되는 행위나 회사의 직원, 운영자로 사칭하였을 경우
- 범죄 행위나 기타 유사 행위를 목적으로 서비스를 이용하였을 경우
- 타인의 권리나 지적 재산권을 침해하였을 경우
- 타인의 명예를 훼손하였을 경우
제20조 [회원탈퇴와 자격 제한 및 상실]
- 회원이 탈퇴를 희망하는 경우 회원 스스로 탈퇴를 할 수 있으며, 필요한 경우 회사에서 규정 및 법률 위반의 사유로 강제로 탈퇴를 처리할 수 있다. 단, 유료회원의 경우 탈퇴 시 어떠한 경우에도 환불은 되지 않는다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한하거나 정지, 탈퇴시킬 수 있으며, 이용 요금은 환불하지 않는다.
- 타인의 명의를 사용(도용)하여 회원가입을 한 경우
- 회원가입 시 작성한 내용을 허위로 기재한 경우
- 공공질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위
- 본 약관을 위반한 경우
- 웹 사이트에서 아이디 공유를 공보(1/n), 대여, 자료 판매, 양도, 콘텐츠 무단 배포 등에 관한 행위
- 회사의 명예를 손상시키거나 운영을 방해한 경우
- 기타 현행법을 위반하는 행위
- 정당한 이유없이 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 행위
- 국가 안전을 위협하거나 범죄와 결부된다고 인정되는 행위
제21조 [면책조항]
- 천재지번 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 서비스 이용의 장애에 대해 책임지지 않는다.
- 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 학교 성적이 하락한 것이나, 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해 책임을 지지 않는다. 특히, 아잉카 자료로 인해 학교 시험에서 손해를 봤다고 불만을 제기하거나 환불을 요청할 수 없다.
- 당사 홈페이지는 윈도우 운영체제 기반으로 설계된 사이트로 테블릿 및 휴대기기, Mac에서는 정상적인 사용이 불가할 수 있으며, 해당 기기에 따른 도움 및 처리가 불가하다.
- 회사의 서버 상의 문제가 아니라 각 회원이 사용하는 인터넷 환경으로 인해 발생하는 불편이나 손해를 회사는 책임을 지거나 도움을 주거나 및 처리하지 않는다.
제22조 [분쟁의 해결]
- 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 한다.
- 전항의 노력에도 불구하고 해결되지 않을 경우에는 동 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지 관할 법원으로 한다.
제23조 [아이디 불법 판매 및 공유 차단]
- 회원 아이디와 비밀번호가 유출되어 제 3자가 사용하는 것을 인지했을 경우 48시간 이내에 회사에 신고하거나, 비밀번호를 수정하여 아이디 불법 공유를 방지해야 한다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
- 누구든지 정당한 접근 권한 없이 유료 아이디로 로그인하여 접속하는 행위는 [정보통신만 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제48조 제1항] 위반에 해당된다.
- 회사는 정상적인 이용자 외에 불법으로 아이디를 웹상에서 공유를 도모하여 사용하거나 하나의 아이디로 동시에 접속하는 불법 이용자 및 해당 아이디 사용자에 대해서는 회사가 정한 “불법 아이디 공유/판매 제한규정”에 의해 제재를 취할 수 있다.
- 1인 1계정을 원칙으로 한다.
- 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 하나의 아이디로 동시에 접속할 때 로그인 시 중복 로그인 내용을 띄워 이를 회원에게 통보한다. 이때 회원은 비밀번호 변경을 통해 추가적인 아이디 공유 행위를 사전에 방지해야 한다.
- 회사는 회원 아이디 불법 판매 및 공유 정도가 심각하여 회사의 영업에 피해를 끼친다고 판단될 시 사이트 이용정지 및 강제로 퇴출은 물론 형사고소 조치를 취할 수 있다.